基爾茲說:「你總是面對數不清的資訊與各種選項,但你沒時間,得盡快反應」;但是,「膽小或禁不起旁人刺激的人,做不成這樣決定:『這些事才真正重要,其他一切,我一概不予理會』。」

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2001年,吉列已經連續虧損五年,大股東巴菲特欽點基爾茲,把他再次拉上火線,要他整頓吉列。結果他不負期待,把吉列再度帶上高峰。基爾茲從進入職場就一直在扮演救火隊,他有時候不免抱怨,為什麼找上他的工作都是在救火?後來他發現,這就是他的本事!

「大事法則」是基爾茲三十多年來戰無不勝的做事祕訣,他認為:

   真正能定輸贏的大事,只有一件。要迅速找出核心關鍵、捨棄枝節,才能致勝。

   要強迫自己提出簡單而明確的答案;複雜多面的答案,多半意味著你還沒切中核心。

   不要讓所謂的事實或經驗判斷,壓倒你的經驗與常識。

   訂定每年拿第一的目標,等於是為公司簽下失敗保證書。

  基爾茲說:「你總是面對數不清的資訊與各種選項,但你沒時間,得盡快反應」;但是,「膽小或禁不起旁人刺激的人,做不成這樣決定:『這些事才真正重要,其他一切,我一概不予理會』。」

基爾茲觀點獨特、風格鮮明:

   上任第一天的會議是三小時,而非三分鐘——讓團隊知道你是行動派、有緊迫意識,願意投入參與。

   我說的,就是我真正要做的,沒有需要揣測的玄機。

   講究公平,但我耐性有限。我重視行動與成就,不喜歡理由與藉口。

   天塌下來,告訴我就好——別讓我看到報紙才知道。

   我要最好的表現,我給的獎勵也會是最好的,甚至高於你們的期待。

   我從不猶豫、決策迅速,所以如果我錯了,要第一時間讓我知道。

   我賦予經理人很大的行動自由,但不是全面自治,重大決策必須讓我參與。

   我不懲罰聰明的錯誤,但聰明的錯誤不能一犯再犯。

  基爾茲認為,作風守舊、永遠將基本規則擺在第一位的公司,只要納入「大事法則」,就能脫胎換骨,成為重新爬上顛峰的巨人。大事法則不僅是技術,也是一種化繁為簡的「心態」。它會重新點燃你對做事基本原則的熱情,使你鼓舞他人轉變、進步,從而勝過對手、創造價值。

  如果你還不太清楚如何用「大事法則」推你一把,成為受人賞識、主動邀聘的幹練人才,就讓曾經經營過三大頂尖公司的基爾茲告訴你:

   對現狀持續不滿,是保持成長的最好辦法。

   關係很重要。有好的導師,你可以少奮鬥好多年。

   忠誠很重要——先別談他們對你的忠誠,而是你對他們的。

   和同仁的小小共處時光,是關鍵。

   及時決定。拖延,絕不能使事情變得簡單。

   年輕時得到的教訓,要牢記——包括聽媽媽的話。

   面對現實,這是至關重要的大事。你得接受事實,承認必須改革;但同樣重要的是,你得有智慧,知道有時無論怎麼改都行不通。誠如華倫.巴菲特所說,有時你必須知道,有些事是「壞生意」,而「壞生意每次都能擊敗好經理」。要有智慧,知道你的極限,接受面對有些事、你也無能為力的現實,看壞就收,另起爐灶。
…。

名人推薦:

政大科技管理所教授 李仁芳專文

書評:

   巴菲特(Warren Buffett)說:「基爾茲讓吉列脫胎換骨…,我從他身上學到不少,所以讀者一定也能獲益。」

   傑克.威爾許(Jack Welch)說:「這是一本非常有洞見的書,在商場上極為實用。」

   《執行力》作者(前漢威聯合、聯合訊號董事長)包熙迪(Larry Bossidy)說:「……充滿洞見、十分實用、足堪做教材的一本書,作者是一位受敬重的商場老手,展露處理各式各樣商場棘手難題的畢生智慧,對於想要取得商場成功的知識價值無可估計。」

   《華爾街日報》:「基爾茲是個已經證明過自己功力的魔法師,他能讓公司一飛沖天。」

   英文版上市時,台灣《EMBA》雜誌專題報導(世界經理文摘)。


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